Häufig gestellte Fragen
Hier findest du Antworten zu einigen Fragen, die dich beschäftigen könnten.
Solltest du weitere Fragen haben, dann kontaktiere mich bitte über das Kontaktformular. Gerne helfe ich dir weiter.
01
Wie kann ich dich kontaktieren?
Du kannst mich über das Kontaktformular der Homepage,
per E-Mail unter folgender Adresse: handmade-little-l@web.de
oder auf Instagram unter @handmade_little_l_ erreichen.
02
Woraus werden deine Werkstücke hergestellt?
Ich verwende das Gießpulver Raysin mit dem Härtegrad 200. So ist das Endprodukt hochwertig und stabil zugleich.
Raysin ist geruchslos und lebensmittelneutral.
03
Wie läuft der Verkauf ab?
Du stöberst durch meine Homepage und wenn du fündig geworden bist, teilst du mir via Mail bzw. über das Kontaktformular die Artikelnummer von deinem Wunschprodukt mit.
Zusätzlich gibst du in der Bestellung deine Personalisierungswünsche an. Ich bestätige deine Bestellung und sende dir eine Bestellbestätigung mit dem finalen Preis.
Nach dem Zahlungseingang, beginne ich mit der Produktion deines individuellen Wunschprodukts.
Je nach Produkt variiert die Bearbeitungszeit.
04
Wie kann ich die Ware bezahlen?
Du hast die Möglichkeit via PayPal oder Sofortüberweisung zu bezahlen.
05
Was kostet mich der Versand?
Die Höhe der Versandkosten variiert je nach Produkt und Gewicht der Bestellung.
Die Versandkosten teile ich dir nach Eingang deiner Bestellung mit.
06
Kann ich meine Produkte auch vor Ort abholen?
Du wohnst bei mir in der Nähe?
Dann kannst du deine Produkte auch gerne bei mir persönlich abholen.
07
Wie läuft eine Reklamation ab?
Wie bereits bei den einzelnen Produkten angegeben, stelle ich dein Werkstück persönlich und mit ganz viel Liebe für dich her.
Da es Handarbeit ist, kann es aber leider auch mal zu kleinen Schönheitsfehlern kommen. Diese sind aber kein Grund zur Reklamation.
Sollte dein Produkt allerdings zerbrochen oder anderweitig stark beschädigt bei dir ankommen, kommst du für die Kosten der Rücksendung auf und ich zahle dir den Betrag des Werkstücks zurück.
Zur Bestellung
Schreib mir eine Nachricht, um dein Wunschprodukt zu bestellen.